利用規約

• ワンちゃんは原則として、1年以内の混合ワクチン、狂犬病ワクチンを接種している子に限ります。ワクチンアレルギーなどの事由がある場合はご相談ください。
• ノミ、マダニ予防をしていない子は、来店までに予防をお願いいたします。
• お預かり、お迎えは9：00～19：00の間にお願いいたします。飼い主様のご都合により、上記時間外になる場合は、別途時間外料金が発生致しますので、ご了承ください。
• お預かり中は、スタッフが見ておりますが環境の変化により、食欲不振や体調不良を起こす可能性がございます。体調不良等ありましたら、スタッフからお電話いたします。
• 1. 申告義務（持病・既往歴）
  当ホテルの利用にあたり、飼い主は以下を含む健康状態を事前に正確に申告するものとします。
   • 持病、既往歴、通院中の病気、治療歴
   • てんかん発作・心疾患・腎疾患・肝疾患・糖尿病等の慢性疾患
   • アレルギー、皮膚疾患、呼吸器症状、下痢・嘔吐の反復
   • 投薬内容（薬名・用量・回数・与薬方法）
  申告内容に虚偽・重大な漏れがあった場合、当ホテルは利用の中止、または今後の利用をお断りすることがあります。
  2. 受入れ可否（安全上の判断）
  持病の内容・状態、年齢、直近の発作/症状の有無、投薬の安定性等により、当ホテルの判断で お預かりをお断り、または 条件付きでお預かり とする場合があります。
  （例：直近○日以内に発作がある／症状が不安定／入院・点滴が必要レベル 等）
  3. 投薬（与薬）について
  当ホテルは、飼い主から指示された範囲で与薬を行います。ただし以下の場合はお断りまたは追加対応料を頂くことがあります。
   • 注射・点滴・医療処置が必要な与薬
   • 強い保定が必要、噛む・暴れる等で安全に与薬できない場合
   • 投薬指示が不明確、薬剤の持参不足、説明書がない場合
  ※与薬は最大限注意して行いますが、動物の体調・性格により 確実な投薬を保証するものではありません。
• 万全を期してお世話いたしますが、万が一お預かり中に動物ちゃんが病死、突然死した場合、または逃亡・損傷の場合、直ちにご連絡いたします。ただし、当ホテルはいかなる理由であっても補償いたしませんので、ご了承ください。
• かみ犬や獰猛な子、ストレスに対して極端に免疫のない子は事前申告をお願いいたします。場合によってはお断りすることもございます。
• お預かり中にノミ、ダニが発見された場合や病気、怪我、体調不良に関しては獣医師の判断で処置いたします。診察及び治療費は飼い主様のご負担となりますこと、ご了承ください。（状況に応じてこちらから飼い主様にご連絡いたします。）
• 宿泊延長やご来店、お迎え時間が変更になる場合は事前にご連絡ください。 
• 長期(一週間以上)の宿泊の場合は、身分証をコピーさせていただきます。
• 長期(一週間以上)の宿泊の場合は、料金は前払いとさせていただきます。